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商品について

カラーについて

できる限り実物に近い色味になるように撮影、掲載していますが、お客様のコンピューターモニター、携帯電話の機種特性や設定によって色が異なって表現される場合があります。予めご了承ください。

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サイズについて

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パターンの特徴
弊社の商品はデザインを優先しておりパターンによって実寸サイズが大きく異なります。
表記サイズのみではなく各商品ページのサイズ詳細内の実寸サイズをご覧くださいませ。
(採寸方法の詳細については、各商品ページ[ SIZE ]をご参照ください。)

商品説明文
商品詳細の項目に着用モデルの身長・着用サイズの記載が有る商品もございます。¥20,000(商品代金と消費税の合計)以上のご購入の際、送料無料で商品をお届けしております。

商品のお問い合わせについて

商品のお問い合わせについて

コーディネートの方法や、オンラインストアで掲載されている各製品についてのご質問はチャットサポートサービス「お問い合わせ」をご利用ください。
アドバイザースタッフがチャットでお客様のアイテム選び・コーディネートのお手伝いをさせて頂きます。
(営業時間 11:00~17:30 土日祝含む)
次のような方は是非画面右下のアイコンよりお気軽にお声がけ下さいませ。

・SARUMAのアイテムを初めてお召しになる方


・ご自身の体格だとどのサイズを選べばいいのかご不明の方
(例:○○cm普通体形だとSサイズとMサイズどちらが合うだろう?など)

・ギフト・プレゼントをご検討の方で弊社スタッフの意見も聞いてみたいという方

※原則としてこちらのオンラインストアでお取り扱いの有る製品についてのご案内となります。

他社様のサイトで販売されているもの/オークション等で個人出品されているものや古着屋などで販売されている二次流通品につきましてはチャットやお問い合わせフォームでお問い合わせを頂いてもご案内は出来かねます。

価格について

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サイト内商品の価格はすべて税込み価格にて表示されております。

商品の在庫について

在庫数には限りがございます。在庫切れの場合はご了承ください。
欠品中の商品の再入荷予定などのご質問はチャットサポートサービス「MAY I HELP YOU?」をご利用ください。

商品の在庫について
「入荷通知」システムについて

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オンラインストアでは在庫の切れの商品については「入荷通知」という項目が表示されております。
こちらをクリック・タップして入荷通知をご登録頂く事で、当該商品の再入荷時に通知を受け取ることが可能になります。

※入荷通知のご登録は、ご希望商品のオンラインストアへの再入荷をお約束するものではございません。

受注・予約商品について

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受注商品、予約商品のお支払いは、クレジットカードのみの決済とさせていただいております。予めご了承くださいませ。
ご注文から商品の到着までは、各商品の詳細ページにてご確認ください。

クーポンをご利用された商品について

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クーポンをご利用された商品は、キャンセル・返品・交換はできません。予めご了承ください。

アフターケア

アフターケア

1,お求め頂いた商品のケア方法について
長くご愛用頂くために各商品の品質タグに記載のケア方法に沿ってお取り扱い頂く事を強くお勧めいたします。

※各商品の品質表示に記載のクリーニング方法以外の手段でケアされる場合
服にお客様の望まれない変化が現れてしまう可能性もございます。
お客様ご自身の判断にてお取り扱いをお願い致します。

その他、商品のお取り扱い方法についてご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォーム(https://www.saruma.info/portfolio)ご利用くださいませ。

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